7月23日，河北省邯郸市发生暴雨，受灾区域大面积通信、电力和道路中断，普通应急通信手段无法快速恢复，河北移动紧急求援，中国移动集团公司立刻安排中国移动北京公司（北京移动）就近支援。北京移动第一时间启动跨省调度，网络优化中心应急保障团队迅速集结4人支援团队，携带系留无人机高空基站一台，星夜兼程赶赴受灾区域。北京移动、河北移动应急保障人员一汇合，立刻争分夺秒进行安装、调试、升空，短短2个小时内完成全部部署工作，现场测试下载速率达到35.20Mbps，上传速率达到7.32Mbps，无人机高空基站VOLTE语音高清通话，话质清晰，打开各类软件无卡顿，圆满完成抢险任务。
据介绍，北京移动本次携带的DG-M20系留无人机应急通信高空基站，具有响应迅速、操作便捷、覆盖灵活、滞空时间长、扩展性强等五大特征。当遭遇道路损毁、塌方及其他因素导致道路不畅时，在大面积通信中断的情况下，可以利用系留式多旋翼无人机高空基站深入灾区纵深腹地，并部署在200米空中，快速有效地针对特定区域建立通信网络，保证半径2-3公里范围内的通信信号覆盖，并不间断悬停工作4小时以上。
据北京移动有关人士介绍，这是北京移动首次通过中国移动应急管理平台跨省实施应急装备调度支援，实现保障人员单人执飞最小化模块编组，通过北京、河北两省间高效协同作战，将新型应急保障方案和既有的应急保障手段紧密结合，解决了受灾地区用户的通讯需求，为抗洪救灾贡献科技力量，同时又提升了实战能力、积累了宝贵经验，为今后做好各类突发事件通信保障工作打下了坚实基础。北京移动始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，持续践行国有企业的社会责任，以实际行动为群众办实事、办暖心事。
